Voor jou
Contact & Support
We helpen je graag. Als je vragen, feedback of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Stuur ons een bericht
Vul het formulier in en we reageren binnen 24 uur.
Je kunt ons ook rechtstreeks mailen op support@flymobe.com
Veelgestelde vragen
Is Flymobe een reisbureau?
Nee. Flymobe is een vluchtzoekmachine. We helpen je vluchten te vinden en vergelijken, en sturen je vervolgens door naar de luchtvaartmaatschappij of reisaanbieder om je boeking af te ronden.
Waarom ontvang ik geen boekingsbevestiging van Flymobe?
Omdat je boeking rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij of reisaanbieder wordt gemaakt, ontvang je de bevestiging van hen. Flymobe verwerkt geen betalingen en geeft geen tickets uit.
Hoe kan ik mijn vlucht annuleren of wijzigen?
Neem contact op met de luchtvaartmaatschappij of reisaanbieder waar je de boeking hebt gemaakt. Flymobe beheert geen reserveringen.
Zijn mijn gegevens veilig bij Flymobe?
Absoluut. We nemen je privacy serieus. Bekijk ons privacybeleid voor volledige details over hoe we met je gegevens omgaan.
Wat zijn AI-bewerkingen en hoeveel heb ik er?
Flymobe heeft een slimme assistent die je kan helpen met visumvragen, overstappen, vrijetijdsactiviteiten en bezienswaardigheden. Elke gebruiker krijgt 10 bewerkingen per dag en 30 per maand. Elke vraag aan deze diensten gebruikt één bewerking. Als je de limiet bereikt, kun je de vluchtzoekmachine normaal blijven gebruiken, maar AI-diensten zijn de volgende dag/maand weer beschikbaar.